순매출 전체
월별 순매출(반품 제외). 막대 위에 마우스를 올리면 값이 표시됩니다.
기간별 월평균 비교
기간 길이가 달라 합계 대신 월평균으로 비교합니다. 버튼을 눌러 기간을 켜고 끌 수 있습니다.
필터는 월별 추이 차트에만 적용됩니다. 반품률·신규고객 차트, KPI, 기간 비교는 전체 기준입니다.
거래 수 · 구매고객 수 전체
거래는 거래번호 기준, 고객은 월별 고유 고객 수
객단가 전체
순매출 ÷ 거래 수. 연간 4.8만~5.1만 원으로 안정
반품률 전체 기준
반품 라인 ÷ 전체 라인. 경보 기준 2.0%. 필터와 무관하게 전체를 표시
신규고객 수 전체 기준
해당 월 첫 구매 고객. 1~2월은 데이터 시작 효과로 참고만. 필터와 무관하게 전체를 표시
월별 실적 표 (연간)
| 월 | 순매출 | 거래 수 | 구매고객 수 | 객단가 | 반품률 | 신규고객 |
|---|
장바구니 분해: 상품 수별 거래 건수와 객단가
거래 건수
객단가
목표 거래당 상품 수 계산
목표별 연 매출 증가 (낮음 · 기준 · 높음)
가정과 범위
채널 비교
온라인오프라인
객단가
거래당 상품 수
교차구매율 (상품군 2개 이상 거래)
상품군 매트릭스
매출 순. 막대는 열마다 0에서 그 열의 최댓값까지입니다.
교차 구매 상품군 쌍 TOP 10
월별 신규 고객과 30일 재구매율
신규 고객 수
신규 30일 재구매율
신규 급증 원인 분석
아직 첫 구매를 하지 않은 고객 중 그 달에 처음 구매한 비율
확인된 사실
가설과 검증
첫 구매 후 두 번째 구매까지 간격
코호트 재구매율 히트맵
행은 첫 구매월, 열은 첫 구매 N개월 뒤에 다시 구매한 고객 비율입니다. 누적이 아니라 그 달에 구매한 비율입니다.
첫 구매 채널
첫 구매 상품군 TOP 5
첫 거래에 담긴 상품군, 고객당 1회
첫 구매 점포 TOP 5
3월 이후 신규 기준
유입 경로
미확보 — 앱 가입 로그·캠페인 이력 연결 후 표시
RFM 그룹별 실적
6개 RFM 그룹(연간 고정) 기준. 막대는 열마다 0에서 그 열의 최댓값까지입니다. 마지막 열은 그룹 매출의 10%로 환산한 값으로, 객단가 외에는 변하지 않는다고 가정한 단순 계산입니다.
등급 전이표 (슬라이딩 RFM, 3~12월 합산)
행은 이번 달 등급, 열은 다음 달 등급입니다. 각 행의 합이 100%입니다. S~D는 월말마다 다시 매기는 슬라이딩 등급이라 위 6개 RFM 그룹과 다른 체계입니다.
월별 등급 분포 (슬라이딩 RFM)
월말 기준 등급별 고객 수. 선 끝의 글자가 등급입니다.